POLÍTICA DE ENVIO

Todos os pedidos realizados na Torb são preparados com cuidado e enviados pelos Correios.

Prazo de postagem

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado em até 2 dias úteis.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP informado no momento da compra e o método de envio escolhido.

O prazo estimado é informado no checkout antes da finalização da compra.

Código de rastreamento

Após o envio do pedido, a cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Responsabilidade da entrega

A responsabilidade pela entrega é dos Correios. Em casos de atraso ou problemas logísticos, nossa equipe dará suporte para resolução.

Endereço incorreto

Caso o endereço informado esteja incorreto ou incompleto e o pedido retorne para nossa loja, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de novo frete.

Caso tenha dúvidas sobre o envio, entre em contato com nosso atendimento.